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America : El Salvador : pre-report 2005 : TACA company profile
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Entrevista con Roberto Kriete, Presidente de TACA

Taca

Taca
Edificio Caribe,
Segundo Nivel, San Salvador,
El Salvador

Tel: (503) 2267 8010 / 8222
Fax: (503) 2298 3834
www.taca.com

Historia

1931
En 1931, es fundada la empresa Transportes Aéreos Centroamericanos (TACA) en Tegucigalpa, Honduras, como una empresa carguera. TACA inicia operaciones con un avión Stinson monomotor.

1989-1995
TACA desarrolla una alianza estratégica con AVIATECA, LACSA Y NICA, aerolíneas de Guatemala, Costa Rica y Nicaragua, consolidándose en el GRUPO TACA. Este constituye uno de los más eficientes sistemas de transportación en Latinoamérica.

1998
TACA inicia la renovación de su flota y lidera la compra coordinada de aviones Airbus A319 y A-320 más grande de la historia.

2001
Contando con dos importantes centros de conexión en Centroamérica, se incorpora Lima como equivalente para Sur América, a través de la integración de TACA Perú. Ahora el Grupo TACA ofrece una red integral de rutas en todo el Continente Americano.

2004
Al presente, el personal de TACA, Transportes Aéreos del Continente Americano, se esmera permanentemente en brindar a sus clientes un servicio seguro, eficiente y cordial, llevándolos en la flota más nueva de América, a 34 ciudades en 19 países.

TACA ofrece servicio a 10 de las ciudades principales de Estados Unidos, México D.F., Montreal en Canadá, todos los países de Centroamérica, y los destinos más importantes de negocios y turismo de Sur América y el Caribe. Cuenta con un record de más del 92 % de llegadas a tiempo y su meta principal es convertirse en la aerolínea de preferencia del pasajero.

¿QuÉ es Distancia?

DISTANCIA es uno de los programas de viajero frecuente ¡más fascinantes del mundo!!!!

DISTANCIA recompensa la lealtad de nuestros pasajeros de forma justa y diferenciada, atendiendo sus necesidades y preferencias individuales. Permite a todos sus miembros acumular millas al:

  • Volar en cualquiera de las aerolíneas miembros de TACA.
  • Volar en nuestra CLASE EJECUTIVA (50% de millaje adicional)
  • Volar en cualquiera de las aerolíneas asociadas de DISTANCIA;
  • Utilizar los servicios de nuestros Socios No-Aéreos.
Taca Vacaciones (Paquetes completos)

Nuestro programa de paquetes vacacionales-que incluyen boletos aéreos, alojamiento, transporte, tours y mucho más-están disponibles en Centro y Sur América para viajar a destinos a través de las Tres Américas. TACA Vacaciones lo llevará a los centros de compras de Miami y Panamá, a los parques de diversiones de Orlando, a las playas espectaculares de Cancún, Roatán y Cuba, a las pirámides de México, a vivir la aventura de Costa Rica, a los mundos coloniales de El Salvador y Guatemala y al maravilloso mundo de los Incas en Lima y Cuzco.

Nuestros paquetes son tan flexibles que se acomodan a toda necesidad-a precios irresistibles. Escoja el suyo entre una variedad de paquetes y disfrute de su destino favorito, su hotel de preferencia y de los fabulosos tours que ofrecemos.

Latin Airpass
Disponible en Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia, Australia e Israel para viajar hacia y dentro de Latinoamérica, nuestro programa de Latin Airpass le ofrece la flexibilidad de combinar varios destinos en un solo boleto aéreo a bajo costo.

¿QuÉ tan lejos le gustarÍa ir?

Entérese ya de este innovador programa que ofrece a su empresa el incentivo perfecto para incrementar ventas y asegurar la lealtad de sus clientes hacia sus productos/servicios.

AVANCE, un programa hecho a la medida para cumplir con las necesidades de su empresa, le brinda la oportunidad de ofrecer a sus clientes un valor agregado y de esa manera obtener ventajas sobre la competencia. A través de AVANCE sus clientes podrán acumular millas y obtener viajes gratuitos al preferir y comprar los productos y/o servicios de su empresa.

Clase Ejecutiva

Bienvenido a una nueva clase de servicio en el aire y en la tierra. Un nuevo nivel de comodidad, tranquilidad y atención personalizada. Bienvenido a CLASE EJECUTIVA de TACA!

Todo comienza con el servicio...
Su experiencia comienza tan pronto usted llega al aeropuerto. Usted notará la diferencia, desde el mostrador especial para la recepción de documentos y equipaje hasta el atento servicio en
nuestros exclusivos SALONES VIP. Definitivamente, esta es una manera diferente de volar.

Bar personal de capuccino . . .
Después de que lo consentimos con una deliciosa comida, ¿por qué no darse el gusto de un café espresso bien cargado o un delicioso cappuccino caliente?

Dedíquese a sus negocios con tranquilidad . . .
Usted encontrará que la cabina de CLASE EJECUTIVA es el ambiente perfecto para ponerse al corriente en su trabajo. Estaremos para atenderle si nos necesita; al mismo tiempo respetaremos su deseo de trabajar o descansar sin interrupciones.

Más espacio para su comodidad . . .
Apoyos ajustables para cabeza, soporte lumbar, asientos extra amplios: todo convierte su vuelo en un oasis de comodidad y tranquilidad.

Más millas DISTANCIA . . .
Al viajar en CLASE EJECUTIVA, nuestros apreciados socios del programa de viajero frecuente DISTANCIA acumularán un 50% más de Millas DISTANCIA.que nuestros pasajeros en Clase Económica.

Acceso a nuestra extensa red de SALONES VIP. . .
Antes de su vuelo, usted podrá relajarse en nuestros exclusivos SALONES VIP, con un ambiente tranquilo y digno de un ejecutivo.

Salones V.I.P.

Si usted viaja frecuentemente por negocios o placer, TACA le invita a afiliarse a la red de SALONES VIP más extensa en los aeropuertos de Centroamérica y destinos selectos de Estados Unidos, México y Sur América.

Como socio del programa de SALONES VIP, usted gozará de un ambiente tranquilo y exclusivo, digno de ejecutivos y profesionales, dónde recibirá el más alto nivel de servicio en la comodidad de elegantes instalaciones diseñadas para satisfacer las necesidades de los viajeros frecuentes. Antes de sus vuelos en TACA, Ud. podrá trabajar o relajarse sin salir del aeropuerto, optimizando así el tiempo de espera de su vuelo

Le invitamos a formar parte de nuestra selecta lista de miembros que ya están gozando de los beneficios de nuestros SALONES VIP. Además, al inscribirse por primera vez o renovar su afiliación en el programa de SALONES VIP, usted obtendrá una bonificación de ¡Millas gratis! en su cuenta DISTANCIA .

Nuestros SALONES VIP le ofrecen:

Sala de Espera:
Amplia y cómoda, equipada con línea directa para sus reservaciones, facilidad de reservaciones terrestres, variedad de revistas y periódicos internacionales, bar abierto, alimentos, llamadas locales sin costo, acceso a llamadas internacionales.
Sala de Conferencias:*
Para llevar a cabo conferencias y reuniones regionales sin salir del aeropuerto. Cada salón cuenta con mesas de trabajo, proyector de filminas, pizarra, plumones, bebidas y opción a desayuno, almuerzo o cena.

*Disponible en San Salvador y San Pedro Sula. Para reservaciones, llame en El Salvador al teléfono 2339-9084 o 2267-8888, extensión 4550. En Honduras llame al 668-3333, extensión 130.

Beneficios para Socios:
Personal calificado para atender cualquier problema de reservaciones, asignación de asientos o pase de abordaje y para proporcionar información de vuelos y programas de viajero frecuente.
Bar abierto con una amplia selección de vinos, cervezas, licores de marcas reconocidas, refrescos, jugos, café y té.
Variedad de meriendas ligeras.
Llamadas locales ilimitadas y gratis.
Líneas de teléfono directas para llamar a larga distancia por medio de tarjetas de crédito o tarjetas DISTANCIA Global Calling Card.
Periódicos y revistas.
Televisión.
Información sobre actividades y eventos locales, hoteles, restaurantes, atracciones turísticas y entretenimiento.
Un salón espacioso y placentero en el cual usted podrá relajarse, llevar a cabo reuniones de trabajo y disfrutar de un ambiente tranquilo y exclusivo.

Entretenimiento

TACA se complace en ofrecerles a todos nuestros pasajeros una variedad de excelentes servicios a bordo de nuestros vuelos:

  • Periódicos
  • Música
  • Videos y películas a bordo

En vista de la creciente evidencia de que el humo de cigarrillo que circule en lugares cerrados puede ser nocivo para la salud de los no-fumadores, hemos establecido como política de la empresa, no permitir el fumar en nuestros vuelos. Para la mayor comodidad de nuestros pasajeros que fuman, hemos establecido áereas de fumar en áreas designadas para fumadores en nuestros Salones VIP.

AeromenÚ

Ofrecemos servicio de compra de alimentos en clase económica en todos nuestros vuelos a nivel sistema con duración mayor de 2 horas.
El pago será solamente en efectivo y en dólares estadounidenses y a bordo del avión, no se recibirá dinero en ningún TACA Center, Aeropuerto ni Agencias de Viaje.
Opciones de Sándwich para desayuno, almuerzo o cena:
Desayuno (Sándwich, frutas y pan dulce) US $5.00
Almuerzo / Cena (Sándwich, postres) US $5.00
En vuelos largos se ofrecerá gratis el servicio de chips/panaderia, bebidas suaves y licores.
Los pasajeros viajando como menor sin acompañar no deberán pagarlo, ya que este va incluido en el cargo por servicio pagado.
TACA no ofrece comidas especiales en ninguna ruta, tanto en Clase Económica, como en Ejecutiva.

 

 

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