1. Historia

Banco Comercial fue fundado en el año 2003 por el Estado Uruguayo y adquirido el 1ro de Junio de 2006 por un grupo inversor, integrado por Advent International como socio mayoritario en las acciones ordinarias, Morgan Stanley Strategic Investment, Sociedad Alemana de Inversiones y Desarrollo (DEG) y Compañía Financiera de Desarrollo Holandesa (FMO).
El Estado cuenta con el 40% de las acciones preferidas

2. Objetivos (misión, visión, etc)

Misión

Crear valor para nuestros Clientes, empleados, accionistas y para la sociedad, a través de la prestación de servicios financieros que apoyen a la producción y a la familia uruguaya.

Visión

Queremos ser el Banco preferido por las familias y las empresas; comprometidos con la Comunidad y con el desarrollo económico del País, reconocidos por la calidad de nuestros servicios, nuestra ética y profesionalismo. Seremos, con la ayuda de clientes y empleados, el principal Banco privado, con presencia en todo el País.

Valores

• Desempeño ético, en el sentido de cuidar la transparencia en las acciones como un instrumento permanente del desarrollo.
• Trabajo en equipo, que nos permita maximizar las sinergias que surgen cuando se trabaja en forma conjunta.
• Gestión profesional, entendida desde la perspectiva que tenemos que lograr el nivel más alto de calidad en todo lo que hacemos.
• Respeto mutuo, en el entendido que todos debemos responder a la lógica de la solidaridad, desterrando la lógica de la confrontación que da nacimiento a los pequeños feudos y a los enfrentamientos.

3. Estructura corporativa

En Nuevo Banco Comercial S.A. tenemos un firme compromiso con la transparencia de nuestros negocios y hemos promovido el establecimiento de sólidas prácticas de un buen Gobierno Corporativo, tomando las debidas precauciones para salvaguardar los intereses de los Clientes, empleados y accionistas. Por esta razón, definimos numerosas instancias para velar y fomentar el clima de control interno y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

Siguiendo con esta línea, contamos con un Directorio compuesto por profesionales de probada idoneidad e independencia.
La función del Gobierno Corporativo es la de determinar los objetivos estratégicos y operativos del Banco, orientados a cumplir con los intereses de la Institución en sí a través de las mejores prácticas organizacionales.
Para una efectiva organización del Directorio, el Banco implementó una estructura de Comités integrados por los siguientes:

• Comité de Auditoría
• Comité de Cumplimiento
• Comité de Riesgo y Crédito
• Comité de Recursos Humanos
• Comité de Finanzas
• Comité de Gestión Integral de Riesgos

4. Servicios y proyectos

Para principios de 2010 se prevé la culminación exitosa de la última etapa del proyecto AVANZA, cuyo objetivo es la transformación del Banco basado en la implementación de soluciones tecnológicas y que implicó una inversión muy importante. Esta nueva macro – herramienta y el resultante modelo de gestión dotarán al Banco de una ventaja competitiva en términos de gestión de procesos y viabilizarán el agresivo crecimiento de los años futuros.

La primera etapa del proyecto fue culminada exitosamente y consistió en adoptar un Nuevo Modelo de Atención de Dependencias que nos permite brindar un estándar de calidad de servicios homogéneos en cada una de las 50 sucursales que posee Banco Comercial en los principales barrios de Montevideo y en todas las capitales y otras ciudades importantes del Interior. El nuevo Modelo procura satisfacer las expectativas de servicio e invitar al Cliente a profundizar su relación, extenderla en el tiempo y referenciar su experiencia a sus conocidos.

Por otro lado en los próximos meses continuaremos trabajando en los Canales Alternativos de forma de volver más eficiente la atención en todos ellos, en respuesta a una tendencia cada vez mayor de “autoservirse” con comodidad y en un marco de seguridad las 24 hs. los 365 días del año.

5. Figuras claves (presupuesto, número de empleados, etc)

Banco Comercial cuenta con 50 sucursales distribuidas en todo el país y trabajan en él 820 empleados.
Ofrece su cartera de productos y servicios financieros a más de 290 mil clientes, de los 3.241.003 habitantes que tiene Uruguay

6. Próximos desafíos

Banco Comercial continuará fuertemente comprometido con la calidad y servicio al cliente, fomentando un crecimiento eficiente y rentable. Asimismo continuará trabajando para mantener su liderazgo en la banca privada uruguaya.

La base en la cual trabajaremos continuará siendo el mantenimiento de los pilares: riesgo, liquidez y un buen balance entre la rentabilidad y el market share de las áreas de negocios.

Banco Comercial está enfocado a ser un banco transaccional, el banco líder con la mayor cantidad de transacciones y a la vez la más amplia variedad de canales para realizarlas.

También será nuestro objetivo en los próximos meses continuar trabajando para aumentar el porcentaje de la población bancarizada de Uruguay, que en la actualidad no llega al 30%.

Se buscará también aumentar la penetración en nuestros clientes actuales, logrando vender más productos a los clientes actuales, con el objetivo de que cada uno tenga al menos un producto de colocación y uno de captación.

7. Responsabilidad social corporativa

Se basa en 3 pilares fundamentales:

a) Calidad de vida laboral
Con el objetivo general de mejorar la calidad de vida de quienes trabajan en el Banco y con el compromiso de promover el auto-cuidado individual y colectivo ha instrumentado un Programa Integral de Salud denominado “MAS SALUD”.

b) Relación con la comunidad

• Programa Agora
  Acuerdo en el que personas no videntes prestan servicios de atención telefónica en Banco Comercial, apoyando así la inserción laboral de personas con discapacidad visual.
• DERES
  Sumamos esfuerzos con más de 100 empresas para sensibilizar sobre la importancia del uso responsable de los recursos naturales, participando de la campaña denominada “Restar es positivo”, que consiste en promover el cuidado y correcto uso de los recursos energéticos.

c) Salud y educación de niños y jóvenes

• Colaboración con FUNDACIÓN PORSALEU que apoya y ayuda a los pacientes con leucemia, linfomas y enfermedades graves de la sangre y, además, a sus familiares.
• Apoyo a TELETÓN, cuyo objetivo es la rehabilitación integral del niño y joven portador de una discapacidad de origen neuro-músculo-esquelética, de manera de favorecer su integración familiar, escolar, laboral y social.
• Colaboración con la FUNDACIÓN PELUFFO HIGGINS – Domingo Amigo que cada año recaudan fondos para beneficio de los niños uruguayos con cáncer.
• Apoyo a VISIÓN ECHAGÜE, un proyecto destinado a favorecer la salud ocular de niños y niñas que concurren a escuelas públicas de Montevideo, a través de la realización de un examen oftalmológico.
• DESEM a través del Programa Emprendizajes en diferentes ciudades del interior donde tuvieron activa participación mas de 500 chicos que concurren a diferentes casas de estudio (Liceos, Escuelas Técnicas y Agrarias)
• Sponsoreo de la 2da Liga Liceal de Básquet organizada por la Federación Uruguaya de Básquetbol, con el apoyo de las Intendencias Municipales de cada Departamento y Educación Secundaria con el objetivo de estimular la participación de niños y jóvenes a la práctica del básquet.
• Cooperación con el Programa Líderes Emprendedores en RSE de Endeavor Uruguay, que buscará desarrollar las capacidades de liderazgo en 3 emprendedores, volviéndolos ejemplos para otros emprendedores y la comunidad sobre cómo implementar políticas de RSE.