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SSA : ANGOLA : Pre-report 2005 : AVIS Company Profile

AVIS

Avis Luanda: Av. Che Guevara, 250 – Maculusso
Tel: +244 (2) 321 551 / 323 182
Fax: +244 (2) 323 515 / 321 620
Email: avis.angola@netangola.com

Read our interview with Sr. Fernando A. Gomes
Director Geral, Avis Angola Rent a car

A empresa a nível mundial

A Avis foi fundada em 1946 quando Warren E. Avis abriu o seu primeiro balcão de aluguer de automóveis "Avis Airlines Rent a Car Systems" no aeroporto de Willow Run em Detroit, nos Estados Unidos da América. Em 1948, a empresa passa a demoninar-se Avis Rent-a-Car e em 1958 expande-se internacionalmente criando a divisão da Europa, África e Médio Oriente (Avis Europa) na qual se incorporou recentemente o continente asiático. Oito anos mais tarde, a Avis já liderava todos estes mercados, mantendo esta posição de líder até hoje.

A nível mundial, a Avis está presente em 163 países através das suas 4 800 agências de aluguer, realizando mais de 15 milhões de alugueres por ano. A razão deste sucesso deve-se à nossa visão particular de crescermos mais e melhor dentro do mercado de aluguer de automóveis através de contínuos investimentos na nossa rede de estações, tecnologia avançada e naquilo que consideramos mais importante - as pessoas.

O mais importante na Avis são as pessoas: os clientes, os empregados, os colaboradores e o público em geral. Toda a actividade da empresa é marcada por esta orientação, facto que permitiu à Avis chegar, no caso da Europa, a acordos comerciais com 375 das 500 empresas mais importantes do continente, incluíndo a maioria das linhas aéreas e ferroviárias , operadores turísticos, agências de viagens, empresas hoteleiras, leasing de veículos, companhias de seguros e empresas.

Contamos a nível mundial com o sistema uniformatizado de gestão de reservas e alugueres tecnologicamente mais avançado dentro do sector. Os mais de 16 000 terminais com que conta o nosso sistema, permitem:

  • Confirmar mais de 10 000 reservas diariamente de ou para qualquer estação da Avis a nível mundial.
  • Processar mais de 2.5 milhões de transacções por dia.
  • Facilitar ao cliente informações instantâneas sobre qualquer aspecto do aluguer e do serviço.

O sistema está ligado directamente aos Sistemas de Reservas informatizados mais importantes como Galileo, Amadeus, Apollo, Sita, System One e Wordlspan, o que permite o acesso ao sistema em tempo real a mais de 400 000 terminais de agências de viagens e departamentos de empresas em todo o mundo.

Em 1996, a Avis tornou-se a primeira empresa do ramo de aluguer de automóveis a disponibilizar uma página na internet: www.avis.com que permite ao cliente aceder a informações sobre o serviço de aluguer, em qualquer ponto do mundo, assim cancelar ou confirmar pessoalmente as suas reservas.

O espírito da Avis, "We Try Harder", é mais do que um slogan publicitário atractivo... é a Avis. É considerado um dos 10 melhores slogans de todos os tempos e é o que realmente nos diferencia da concorrência. É um valor único da empresa.

Para ter acesso ao nível de satisfação dos clientes, a Avis desenvolveu um sistema mais sofisticado e avançado do sector. O sistema de qualidade da Avis garante em todo o momento um nível superior de qualidade de serviço para o poder servir cada vez melhor.

Avis Angola

A AVIS ANGOLA surgiu em 1992 sob gestão da ATLAGEST.

Em 1996 a AVIS EUROPE LIMITED, uma divisão da AVIS RENT A CAR SYSTEM INC., nomeou a SOGEC LDA., como “LICENSEE” da AVIS INTERNACIONAL para Angola.

Actualmente a AVIS ANGOLA tem um balcão na área de desembarque do aeroporto internacional e um na sede que fica em Maculusso – Luanda.

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